Última atualização: outubro de 2026
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados é a Alemp Tecnologia e Inovação. Dúvidas e pedidos sobre seus dados: contato@alemp.tec.br.
2. O que coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, serviço de interesse e mensagem, que você informa voluntariamente.
- Métricas de acesso: página visitada, tempo na página, tipo de dispositivo (computador ou celular), cidade/estado/país aproximados e cliques em botões de contato. Não guardamos o seu IP: guardamos apenas um código derivado dele (hash com chave secreta), usado para contar visitantes sem identificá-los pelo nome.
3. Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários, que expiram ao fechar o navegador e servem para proteger o formulário de contato contra envios falsificados (alemp_csrf e PHPSESSID). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
4. Como usamos e base legal
- Formulário: exclusivamente para responder à sua solicitação. Base legal (LGPD, art. 7º, I e V): consentimento e procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
- Métricas: para entender o uso do site e melhorá-lo. Base legal (LGPD, art. 7º, IX): legítimo interesse.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Para estimar a cidade aproximada do acesso, o endereço IP é consultado no serviço de geolocalização ipwho.is (servidores fora do Brasil), que devolve apenas cidade, estado e país. As mensagens do formulário são entregues à nossa caixa de e-mail corporativa.
6. Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário ficam na nossa caixa de e-mail pelo tempo necessário ao atendimento. Uma cópia de segurança temporária é gravada no servidor e apagada assim que o e-mail é entregue (ou, no máximo, em 30 dias). As métricas ficam guardadas de forma pseudonimizada para fins estatísticos por até 13 meses e depois são apagadas automaticamente.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18), pelo e-mail contato@alemp.tec.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).